Chaque joueur rêve de gagner le gros lot. Et chaque semaine, ça arrive. Nos gagnants vivent tranquilles et heureux grâce au soutien discret que nous leur offrons. Cela se fait dans le plus grand souci de leur anonymat car c’est la seule façon pour eux de profiter sereinement de leur bonheur.
Une équipe de collaborateurs très expérimentés et discrets est disponible 7 jours sur 7 pour conseiller et aider pendant ces premiers jours et mois passionnants de la nouvelle vie de nos grands gagnants.
Le paiement et l’accompagnement des gagnants s’effectuent en toute discrétion. Seuls les employés de l'équipe d’accompagnement des gagnants de la Loterie Nationale connaissent les grands gagnants. Les autres employés de la Loterie Nationale ne connaissent pas l’identité des grands gagnants et n’ont pas accès à ces informations.
Vous avez vérifié vos résultats sur notre site web ou via l’app de la Loterie Nationale et découvert que vous avez gagné une belle somme ? Félicitations : nous vous aiderons à faire les premiers pas vers votre nouvelle vie !
L'anonymat de nos joueurs est important. Ils ne doivent donc pas encaisser leur ticket de jeu gagnant dans leur point de vente, mais peuvent prendre rendez-vous à notre siège à Bruxelles. Nous les recevons discrètement, versons les gains et leur donnons des conseils pour garder les deux pieds sur terre. Pour que chacun puisse profiter pleinement de son nouveau bonheur.
